Betaling & verzending

Voor een overzicht van onze slaapmaskers neem je een kijkje in onze webshop en voeg je de slaapmaskers toe aan je winkelmandje die je graag wilt bestellen. Je kunt je winkelmandje rechtsboven bekijken door op het symbool te klikken. Vanuit je winkelmandje kun je doorgaan naar de afrekenpagina. Vul je adres in en voltooi je betaling eenvoudig online. Binnen enkele minuten sturen we je een bevestiging van je bestelling via de mail. De bestelde slaapmaskers worden dezelfde dag nog netjes voor je ingepakt en verstuurd naar het adres dat je hebt opgegeven.

Je hoeft geen account aan te maken. Het heeft echter wel voordelen als je het wel doet omdat je met een account je bestelgegevens eenvoudig in kan zien. Bovendien hoef je bij je volgende bestellingen niet telkens al je gegevens in te voeren. Je kunt bij de afronding van je bestelling zelf kiezen of je graag een account aan wil maken.

Het kan natuurlijk voorkomen dat je op het laatste moment toch nog af wil zien van de bestelde slaapmaskers. Laat dit dan zo snel mogelijk weten via het contactformulier. Als een annulering snel bij ons binnen is dan kunnen we je bestelling namelijk vaak nog uit het proces halen zodat deze niet verzonden wordt. Nadat je je bestelling geannuleerd hebt ontvang je het betaalde bedrag binnen 2 werkdagen weer terug op je rekening. Dit is dezelfde rekening als waarmee je betaald hebt.

Wanneer je de slaapmaskers op een doordeweekse dag of zaterdag vóór 20:00 besteld hebt, dan worden ze dezelfde dag nog door ons ingepakt en verzonden. Is je bestelling later bij ons binnen? Dan kan deze soms als het meezit toch nog dezelfde dag afgeleverd worden bij PostNL, maar het kan ook de volgende (werk)dag worden. Bestelling geplaatst op zondag? Dan wordt je bestelling op maandag verzonden. Nadat je je bestelling afgerond en betaald hebt sturen we je een bevestiging van je bestelling via de mail. In deze mail staat ook de dag vermeld waarop wij verwachten dat je bestelling bezorgd wordt.

De geschatte bezorgdag waarop je bestelling in de brievenbus valt staat naast de producten in de webshop vermeld. Deze dag staat daarnaast ook in de mails die we versturen ter bevestiging van je bestelling. PostNL bezorgt onze slaapmaskers op alle dagen van de week, behalve maandag en zondag. Een bestelling die voor 20:00 binnen is wordt deze dezelfde dag nog verstuurd. Het kan gebeuren dat de verzending vertraging oploopt bij PostNL. Hier hebben we helaas weinig invloed op. De bezorging van je bestelling kan dan een dag langer duren.

Je kunt niet gebruikte slaapmaskers in een ongeopende verpakking binnen 14 dagen retourneren. Je kunt je retour dan eerst aanmelden via het contactformulier op de website. We sturen je dan de instructies toe zodat we je retour snel en eenvoudig kunnen verwerken. Wanneer we je retour ontvangen hebben dan controleren we deze en ontvang je het aankoopbedrag terug op je rekening.